Accesibilidad y televisión pública en Europa: Estudio comparativo de los casos de España y Reino Unido (2017-2018)
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Esta tesis doctoral estudia la accesibilidad de la televisión pública en Europa a través del subtitulado, la audiodescripción y la lengua de signos. La investigación se realiza en el marco del pluralismo y la diversidad, y se fundamenta en el derecho a recibir información en igualdad de condiciones y en la idea de televisión como servicio público. Es por ello que el estudio se enmarca en Europa, donde la televisión se origina con un evidente carácter de servicio público y una clara función de inclusión social. Concretamente, se analizan los casos de la BBC, en Reino Unido, y TVE y Canal Sur, en España. Además, esta tesis doctoral estudia no solo los niveles de accesibilidad de la televisión tradicional, sino también los de las emisiones online en directo y a la carta.
Nuestra hipótesis es que los niveles de accesibilidad en TVE no son los adecuados y pueden ser mejores para cumplir con su papel de servicio público en relación a la diversidad. Desde una perspectiva crítica relacionada con la Economía Política, pretendemos demostrar que TVE se encuentra menos desarrollada en este ámbito respecto a la BBC, lo que implica unos niveles más bajos de pluralismo cultural. A su vez, queremos comparar estos parámetros con los de la televisión autonómica de Andalucía, Canal Sur, que defiende un modelo de televisión accesible distinto en España.
Se ha llevado a cabo una triangulación metodológica formada por análisis de contenido, encuestas y entrevistas. El primer método se compone de un análisis cuantitativo, que permite determinar los niveles de programación accesible, y un análisis cualitativo, para describir las principales características del subtitulado, la audiodescripción y la lengua de signos en la BBC, TVE y Canal Sur. Además, las encuestas online realizadas en Reino Unido y España miden la satisfacción de las personas usuarias de estos servicios de accesibilidad. Por último, las entrevistas cualitativas realizadas a representantes de las televisiones analizadas, representantes del movimiento asociativo y expertos del ámbito académico explican y aportan profundidad a los datos hallados.
En conclusión, el estudio comparativo de tres modelos de accesibilidad a la televisión pública a través de la aplicación de diversos métodos cuantitativos y cualitativos logra aportar unas conclusiones prácticas y aplicables para para construir un modelo de televisión pública realmente accesible a todas las personas.